Términos y condiciones

Listado de precios

Todos los precios expuestos en el catálogo de nuestros productos incluyen el IVA para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.

Debido a su especial régimen fiscal todas las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).


Los precios en mototropic.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Sistema de pago

Para facilitar su pago , mototropic.com ofrece distintos métodos de pago seguro:
El importe minimo para finalizar el pedido es de 38.00€

1) Pago por tarjeta de Crédito
Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra, se abrirá una página en la que deberás elegir la modalidad de pago que deseas utilizar. En la misma ventana podrás añadir un comentario relacionado a tu compra como los horarios que te conviene mas el dia de la entrega de tu pedido. Esta página proviene de una entidad bancaria (BANCO POPULAR -pasarela de pago seguro ), y los datos introducidos serán enviados directamente a ésta. Mototropic.com no retendrá estos datos para, de este modo, ofrecerte la mayor seguridad. El cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el momento que realices el pedido.

2) Pago por Transferencia

Puedes realizar la transferencia bancaria a  la cuenta siguiente:
SANTANDER: 0049-1946-17-2310001223

Es muy importante que en el campo Remitente u Ordenante indiques lo siguiente: Nº de pedido - Tu nombre y apellidos. Por ejemplo: 18956 - Jose Manuel Del Rio.

Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso, procederemos a activar tu pedido. El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha.

3)Pago FINANCIADO

Financia tu compra al instante con Aplazame. Compra ahora y paga después.

En MOTOTROPIC queremos ayudarte a comprar lo que te hace ser y estar mejor. Ya puedes financiar tus compras en nuestra tienda con Aplazame.

Es rápido, sencillo y seguro. Elige tu producto, selecciona Aplazame como método de pago al final del proceso de compra, elige el número de cuotas y el día de mes en el que quieres pagar. Aplazame te concederá el crédito al instante. Sólo con tu email, tu móvil y tu número de DNI. Sin papeleos y sin letra pequeña. Lo que ves es lo que pagarás ¡ni un céntimo más!

Condiciones de la financiación:

  • Al solicitar el préstamo se te pedirá; realizar el pago de una entrada inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra.
  • Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Aplazame.
  • El SMS enviado por Aplazame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.


4)Pago Contra reembolso (Excepto Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla)  
Esta modalidad tiene un recargo por gastos de gestión de un 3%

Gastos de envío

A domicilio – España (Peninsula) y Portugal
Los gastos de envió son calculados por peso:
De 0kg hasta 3.1kg = 9€ (iva incluido)
Envió gratuito  para pedidos de más de 150 euros

A domicilio – España BALEARES
Los gastos de envió son calculado por peso:
Póngase en contacto directamente con nosotros para determinar el coste de envío.

Por favor contáctenos directamente por los envíos a destinacion de Canarias, Ceuta y Melilla o para cualquier envío de peso superior a 50Kg  Tel 958 610 451

Plazo de entrega

El plazo de entrega de los productos pueden variar de 3 a 7 dias. Si el producto lo tenemos en stock se sirve en 24-48 horas. Si está en el almacen del distribuidor de 3 a 7 dias. Si se va a retrasar por cualquier motivo será informado previamente.
El plazo se computa sobre días laborables (de lunes a viernes) puesto que mototropic.com no realiza expediciones en festivos, sábados y domingos.

Los plazos de entrega indicados son orientativos.
En el caso que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual, procederíamos a informarte de inmediato y te daríamos un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación.

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Garantía

Los clientes de mototropic.com se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

En cualquier caso estamos siempre a tu disposición para informaciones complementarias.

Devoluciones

El plazo de devolución expirará a los 14 días hábiles a partir de que usted , adquirió el producto.

Indispensable en toda devolución. 
•    Llamar a nuestro Servicio de Atención al cliente es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución.Tel: 958 610 451
•    Los productos conserven intacto su precinto de origen
•    El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.


      En caso de devolución por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted,  sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de devolución. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Motosport Tropic SL, POLÍGONO EL VADILLO, C/ SANTO DOMINGO, Nº5.18600 MOTRIL (Granada), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de devolución. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

  • Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

    Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.


Las condiciones que pueden provocar una devolución són las siguientes: 

Si el producto que has pedido no te satisface. 
Puedes devolverlo a través de mensajero a Mototropic.com, o depositarlo en nuestra tienda. 

Si el producto es defectuoso de origen.
Una vez Mototropic haya recepcionado el producto defectuoso, te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo Mototropic de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. 

Producto que, por error, no responde al del pedido.
Mototropic correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado. 

En caso de que sea un regalo.
Podrá cambiarse si el producto no ha sido desprecintado y esté en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio. 

IMPORTANTE: Mototropic no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. 


Limitación de responsabilidad

El motociclismo en todas sus modalidades, carretera, street, enduro, cross, trial, quad atv o cualquier otra actividad en la que se utilice una moto, son intrinsicamente peligrosas y pueden producir lesiones graves e incluso la muerte. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales y equipamiento que Mototropic distribuye.

Protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Motosport tropic S.L., informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Motosport tropic S.L

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos . 

Motosport tropic S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales.

El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

Los clientes de Motosport Tropic S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@mototropic.com o por escrito a Motosport Tropic SL. POLÍGONO EL VADILLO, C/ SANTO DOMINGO, Nº5. CP: 18600 MOTRIL (Granada)

Contenido información suministrada

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Desde Mototropic.com procuramos ofrecerte la información contenida en el sitio web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Mototropic.com , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Legislación aplicable

Con carácter general, las relaciones con nuestros clientes, que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra web, están sometidas a la legislación y la jurisdicción española. 

Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente. Si quieres hacer algún comentario o sugerencia, puedes utilizar nuestro correo electrónico: info@mototropic.com

* La realización de un pedido a Motosport tropic S.L supone la aceptación por parte del cliente de las condiciones legales que adjuntamos.